请问大家BIG SHOT ID 的问题

拜求各位高手帮忙，请问，亚航我订票的页面出现了这个是什么意思？下面的是我复制下来的信息BIG Shot ID——————Lookup my BIG Shot ID*名（与护照上相同）--------------------------------点开Lookup my BIG Shot ID 后出现下面需要填写的内容Enter your BIG Shot Email ID and Last Name to retrieve your BIG Shot ID用户 ID（电子邮箱）*姓名 *Not a BIG Shot yet ? Sign up now to start earning your free AirAsia flights!提交-----------------------------------------我填写我的亚航注册信息，（也就是登陆信息）提示我没有（Member not found）请大家帮我解决此问题，谢谢。新手跪求