求助泰航退款表格如何填写

泰航取消了航班，发信让我填退款表 refund form
我有两个问题，请教大家

1. 我是一个单子定的往返航班，需要填两份 refund form 吧？
2. 下面几个标红色的栏目，不是很清楚填什么信息。
-- Payment -> Credit Card这个是我付款时的信用卡的卡号吗？
-- Payment -> Counter Service这个是信用卡的类型 VISA or MASTER? 还是银行？
-- ชื่อเจ้าของบัญชี(Account) 这里可以填信用卡吗？
-- Account number 是卡号吧？
-- Account 是指什么，账户名字吗？

Thanks