有沒有人和我一樣給cleartrip坑了？

我在cleartrip買三套來回的內陸機票全價票，他們自己勾了保險，我都沒有要買保險，他們網上明明說可以退票我才提前兩個月買的機票，錢不對我就想試試退票有什麼手續費沒有，如果有手續費，我就不退了，反正機票我是一定要的，保險也只是幾十塊錢而已。退款時卻是清楚顯示全部金額退款，我受誤導後點擊退款鍵後，五分鐘後我還把機票重新定了，資料完全一樣，除了不要保險。後來他們發給電郵來通知我只退了一部分錢給我，莫名的收了一大堆的手續費。坑嗲呢，打了三個電話說一個多小時，也找不到經理，還不斷說經理會回電話給我，但是等了三天都沒有，發電郵永遠都不回你，還騙人說收不到電郵，找了三天好不容易找到經理，他居然說我為什麼不打電話問清楚退多少錢退款。他家的網絡上顯示退款的金額，沒有問題我打什麼電話？有這個道理嗎? 我勸大家不要相信這家店了，定火車票可以直接在政府的火車站售票網站定，一樣。cleartrip也是轉接而已，我們就要給手續費了，完全沒有必要。退款一身麻煩，這公司糟糕透了。我已經聯繫了信用卡公司，他們說會幫我追討，認為cleartrip有誤導導致我的損失的嫌疑。大家要小心了。