意铁取票，官方回复

2026-08-02 22:05游四海旅游网帮助了1226人

版上很多人问意铁取票的问题，我的情况是，人在英国，买巴黎到米兰，意铁官网买的，154欧两人，选的selfservice，提示了not available from departure station。没在意，继而就付账成功了。
发法铁客服询问，答曰请问意铁，但他个人认为必须取票才可上车。
问意铁，客服英文电话为0039 06 68475475。
答复：必须取票才可以上车。仅凭确认信是不可以的。
于是乎只能请求退票，收取30％退票费，觉得还可以承受
希望答案对大家有用