马来西亚、新加坡签证问题，自己去使馆签证，

马来西亚、新加坡签证问题，自己去使馆签证，取回能找朋友代领吗？我一个人去办能帮同一个户口的家人办理吗？我帮家人办理的话，要收代办费吗？是多少呢，谢谢了~！