急求帮助！！！难题，预定旅馆几乎所有信息丢

之前订了苏眉2月20日三天的住宿，以为之后会发邮件过来，现在11月突然想起来才发现自己啥信息都没有。没有旅馆名字，网站名字，只有信用卡收钱方的用户名，请问还能不能找回网站，信息？求助，多谢各位。