我在venere上面book了酒店，不知道是不能取消的，

2026-08-02 11:42游四海旅游网帮助了7179人

我在http://www.venere.com/zh/上面book了一个罗马的酒店，想了办签证用的，可是那个不可以取消，我第一次订不知道不可以取消的，没想到它从我信用卡里划走了1000多人民币，我想取消让它退款怎么办？我看它上面写不可以取消，打这个网站的电话也打不通，怎么办啊？急～！！！！