达人们，求助premier tax free意大利退税问题，急！

我是米兰由慕尼黑转机回上海的，在佛罗伦萨买了chanel，因为听说汉莎行李被盗事件，不敢将包包托运，结果悲剧了。
在慕尼黑机场盖好海关章，结果premier tax free不给退税，因为慕尼黑不是指定的退税点。
上海邮政局是可以退的，但是我没有小票，打电话问了邮政局这种情况可能需要邮寄，但是网上说邮寄的成功率超低的啊。。。
现在有朋友出差去意大利，我可以将这张退税单让朋友带去，然后在米兰机场拿到退税吗？但是海关章是在慕尼黑盖的。超级闹心啊。。。。其他GLOBAL BLUE的退税单据都一点问题也没有，而且慕尼黑的premier tax free的态度超级超级恶劣。