亚航改签退款退票的问题，好急啊！！！情况有

应该预定2月15日从吉隆坡回杭州的行程，结果变成了3月15日，已经支付并且订单已经确认了！现在怎么办！求各位指教！我现在该怎么做才行！挽回损失！或者有没有廉价的航空推荐了，泪奔啊~~~~谢谢！！！



更新：
后来与朋友沟通发现了一些奇怪的迹象，整个买票过程因为是商讨各个航空公司最后选择了亚航，所以都做了截图，在支付前，我们拍下的是2月份回国的机票，最后给的reference居然是3月份的。


后来朋友找了亚航客服，每个步骤我们都是经过明确确认以后才买的，毕竟飞机这东西最重要的就是日期了，也不是第一次买机票不会出现这种弱智错误的，然后让我们填写了电子申请表，说是五个工作日回复，但是已经过去八天，至今未有消息，现在我们该怎么联系或者投诉他们呢？求解。