【急救】我在越捷航空买的两张机票没有成功，

T T ~~怎么办，我订票的时候显示信用卡信息错误，可是过了一分钟银行就发信息过来说已经消费了，现在机票没着落，银行又扣了钱，打电话给越捷航空，客服只会说yes，还让我打别的电话，那个号码还是空号。发了邮件给越捷客服和公共邮箱，都没有回复。T T