raildude购买火车票银行通知扣款完成却没有确认函

Renfe购买马德里到科尔多巴的火车票，几张信用卡都无法支付，万般无奈通过Railedude购买了，招行短信提示扣款成功，但是一小时内还是没收到车票确认或者邮件。有在这个网站买票的童鞋说说这正常吗？回想起来付款过程有点奇怪，我在苹果系统下购买，支付时被要求转到window下完成支付（这个以前也遇到过），我刚到windows还没来得及上到网站，扣款成功的手机短信就来了，电子票却到现在还没收到。这其中有问题吗？有点不安啊。求助各位大侠，多谢多谢。