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关于在booking上预定房间的问题

2026-08-01 16:21游四海旅游网 帮助了7327人

今年7月在Booking预定了澳洲悉尼一家APARTMENT的五晚住宿,并提出要加床。8月16晚入住时并没有在所有房间发现加床。由于入住时已经近23点不好意思打扰就没有联系房东,儿子在主卧室大床上挤着睡了。后来几天行程安排紧没有联系房东。回国后接到房东的账单把加床费用算了进去,联系房东却拒绝退还加床费用,大家伙说说这公平吗?

网友回答
这个是当时不想麻烦,最后添了大麻烦。你有房间的全景照片么,这个也许能帮助你用于向澳洲有关消费者保护机构投诉,但是我觉得可能性很低。

有照片,我正向Booking网申诉,客服要我提供订单和照片

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