亚航促销票退款（退税）or转让？怎么操作呀？

票是今年2月15日大促的时候买的 杭州往返吉隆坡的，出行日期是12年11月8日-14日！现在估计出行很困难了，11月店庆不给假了，只能到年后！~亚航听说不能退票啥的，好像可以退税？具体怎么操作？是等起飞后吗？大概能退多少回来呢？或者转让给同名同姓的？希望知道的大侠们告诉小弟！~谢谢！~