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斯里兰卡航空 能改名字么?

2026-08-01 10:42游四海旅游网 帮助了6875人

曼谷到北京的机票,特价估计无法退等。填单子填错了 lin zhang 写成了 lin zhanglin 。就是填姓时 姓名全填进去了。给北京客服电话说这边不能改,要联系总部那边。还没check in。不知道这种情况能解决么?或者不用解决?有没有人遇到相同的问题呢?在线急等!谢谢--------------------------------------------------------------问题解决了~~~我贴下解决的步骤,希望给有帮助的同学。1.自己百度相关问题:每个航空公司政策不同,有的需要花钱改名,有的不能改只能退。2.给北京办事处电话:010-64617208 。工作人员表示木有办法。3.联系上海办事处:400-612-0887 。工作人员表示可email给对方,有过成功修改经历。4.email:reservations@srilankan.com。说明情况

5.收到email:让我给他们发送 passport scan 。6.发送e-ticket and passport scan 给他们。
7.回复成功帮我修改信息(他们不能帮我改名,但会加备注)。
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1.如果有相同问题的同学,建议直接描述问题,附件中添加 e-ticket 和passport的扫描件发送到邮箱 reservations@srilankan.com 或者
reservations@srilankan.aero(两个应该一样?没搞清楚)

2.他们一般会24小时左右回复邮件(两次确认)。如果48小时没收到。请注意查看邮箱中的垃圾箱。因为斯航的回复都被腾讯弄到垃圾箱里了(我QQ邮箱)。害的我邮件发了两次!!!!或者看邮箱地址是否正确。

3.打斯里兰卡总部电话:他们也会推荐你发邮件。


4.他们最终也不是改了名字,而是添加标注说明,保证你登机不会出现问题
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最后,表扬下斯航,提前15天买到了曼谷--北京直飞机票。全下来900多人民币,真心便宜。







网友回答

附上斯航给我邮件的回复。
Dear Mr. Zhang, Thank you for contacting SriLankan Airlines Reservations! We wish to inform you that we have already updated correction remarks with regards to the correct name of yours. Kindly note that we are unable to change the name appearing in the already issued e-ticket. However due to the remarks updated in the system, you will not be faced with any complication at the time of travel. Yours Sincerely,Chethani SamarasingheSriLankan Reservations

我也搞错名字了。。。昨天订的时候刚刚订完看eticket就见到名字错了,没有用我护照上的名字,用的是注册他们flysmile的用户名。头痛,当即发了邮件给他们

Bookings@srilankan.com

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廉航就这一个讨厌,不能改。你可以去看他们写的policy。

廉航就这一个讨厌,不能改。你可以去看他们写的policy。