马航，上海出发经马来西亚飞印尼，名字搞反了

小弟买的马航下月由上海经马来西亚飞印尼的机票，但悲催的是，名字写反了，
国内代理说他们改不了，要不重买，太坑爹了吧！
于是赶紧打了马航的客服，英文客服说只要和护照上的字母一样，正反都没干系，
后来不放心，转到华语，华语说不能确定，并且这个票是国内代理出的，他们也帮不了，在我再三要求下，她问我要了手机号码，明早请示领导回复我。。。
一下又紧张起来了，在这里也找了很久类似问题的，有说没问题的，有说要作废的，但大多是09年的老帖子了，并且多事欧洲线的，还是不放心，请问有类似经历的吗？怎么处理的？
非常感谢！