关于auto europe 租车始终不确认，也一直无回复，
2026-08-01 02:30游四海旅游网 帮助了8969人
在auto europe 上租了一部suv，信用卡信息也提交了，但一直没有收到confirmation的邮件，信用卡也一直没扣款。昨天开始连发三封邮件给他们，没有任何答复。在他们网站的网页直接投诉也是如此。因为他们的价格比dollar uk 还便宜才租他们的，可这服务怎么这么差？是不是皮包公司啊？ 到底要等多久才有答复？希望有经验tx解答，多谢！
网友回答
刚收到扣款短信,搞定了!和各位分享一下经验
首先,这不是家皮包公司.
其次,在Auto Europe租车一定要有耐心,英国人办事效率实在是太低太低了! 3天前开始租车,我发了5封邮件去咨询和投诉,也在他们网页上直接留言投诉,一直没答复.哪怕我都说要不在他家住了,依然没人理。
直到今天早上才刚刚收到他们的回复,说我租的车是全保..faint,这是我3天前第一封邮件他们才刚刚开始回复,而我的投诉早就升级了.,晚上收到他们第二封邮件的回复. 而实际上这时已经有他们另一个部门确定了我的租车和从信用卡上扣款了.
他们租车的价格真的很便宜,比dollar uk还低,但你得有耐心等他们慢慢地看你的邮件,慢慢地回复,慢慢地确认,慢慢地扣款。。..
首先,这不是家皮包公司.
其次,在Auto Europe租车一定要有耐心,英国人办事效率实在是太低太低了! 3天前开始租车,我发了5封邮件去咨询和投诉,也在他们网页上直接留言投诉,一直没答复.哪怕我都说要不在他家住了,依然没人理。
直到今天早上才刚刚收到他们的回复,说我租的车是全保..faint,这是我3天前第一封邮件他们才刚刚开始回复,而我的投诉早就升级了.,晚上收到他们第二封邮件的回复. 而实际上这时已经有他们另一个部门确定了我的租车和从信用卡上扣款了.
他们租车的价格真的很便宜,比dollar uk还低,但你得有耐心等他们慢慢地看你的邮件,慢慢地回复,慢慢地确认,慢慢地扣款。。..
请问一下你当时在auto-europe租车的时候，billing地址和residence填的是中国的吗？谢谢
希望结果能在此分享一下,我也要租车.
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