AGODA雅高达积分兑换问题

我在雅高达上有几万积分，到年底要过期了，这次出去旅游所以特意在雅高达上预订了酒店。预订的时候选择了积分兑换，但是没有点击“更新点数”，填好了信用卡信息就点击了“继续”，结果下一个页面就跳出预订成功了，我查看了一下金额，根本没有积分抵扣。
我订购的是不可取消的特价房，我现在该怎么办啊。我在雅高达上预订房间就是为了用掉这个积分啊。