在HRS上订房被刷预授权，现在要退房如何解除预
2026-07-31 18:25游四海旅游网 帮助了5372人
由于签证原因，暂时不能出境，在HRS上订的意大利一家酒店的房需要取消，预订时为信用卡担保，且被刷预授权，打电话到HRS表示无法解决，让我们直接和酒店联系，大家有遇到这样的问题是怎样解决的？另外，在酒店的预定确认函上有两句话是这样写的，“取消预定的截止日期：不再免费”；“取消费：如果取消预订或者不入住，预付款不能退还”，这两句话看不太明白，知道的同志解释下吧~~感谢了！！！
网友回答
我怎么看着像不能退款的样子，不过HRS的中文一直不咋地，我记得HRS应该会发给你一个详细的英文邮件预定单，那个上面是怎么说的？
就是说过了日期，就不能免费取消。应该还在考虑签证问题，应该离取消日期还早。实在不行就转让出去
这个说的很清楚啊，卡上已经扣除了的定金在取消入住后是不予以退还的。
看着说法像是预付款不能退的样子
看着说法像是预付款不能退的样子
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