求助:关于亚航取消航班,非常着急,谢谢!
2026-07-31 16:04游四海旅游网
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我的朋友(一家三口)预定了7月份亚航的航班:成都-吉隆坡,吉隆坡-斗湖,斗湖-吉隆坡,吉隆坡-成都。其中一位是1岁4个月的婴儿。目前朋友的老婆被查出怀孕了,且身体状况不是太好,不能飞行。我朋友自然也不能出行。请问下这种情况下,能够申请取消航班?亚航能够退费用嘛?能退多少?
另外一个解决方案是换成另外2个朋友出行。但是我刚刚在亚航上看到从2011年11月开始已经不能更改姓名。
还望各位指点一下。非常感谢。
网友回答
正常情况下取消,就是自己主动放弃,然后亚航只退税费比如机场税,机票无乱多少都不退, 而且一定要国际航班才退, 如果像飞斗胡这种大马境内的航班是不退税费。不过亚航也有特殊情况比如生病,家人去世什么的特殊请款可以全额退款, 但是都需要申请, 至于怀孕我就不知道了, 你可以拨打亚航的客服热线问问你的具体情况。http://e.weibo.com/airasia 或者
可以退票,包括孩子。要准备一份亲属证明和医院证明,有医院名称+盖章、医生签名、诊断结果已怀孕、并有一句类似于此的话:不适宜飞行的时间XX年X月-XX年X月,要包含7月那段时间。钱退回亚航帐户后,3个月内消费。
退票需要手续费的,你可以查下费用 http://www.airasia.com/cn/zh/flightinfo/feeschedule.page 但如果是促销价,通常价格低于手续费,退票就不划算了。
票转让的话必须要找到同名同姓的人,可以个别字母改动。