日本大使馆网页上没写的旅行社能递签自由行吗

如标题，最近想办日本自由行签证，在淘宝上看了几家旅行社，本来已经选了一家，结果查阅日本大使馆的网页，发现他家并没有列在可以递签的旅行社里面。虽然客服说他们确实可以递签，也有很多评价说不错，但还是觉得心里不托底，所以来请教下大家。