求助啊，退税单上没有敲章怎么办？

万能的游四海旅游啊，有木有人能帮我啊？

我12号在巴黎的春天百货和老佛爷消费后当场办理的退税，直接拿的现金，当时工作人员告诉我需要在出境时在海关敲章后把退税证明寄回的。 但13号在机场时我竟然忘了敲章，直接把退税证明投进了邮箱，到上海后经同事提醒才发现自己犯了个这么大的错误，不知道现在还有没有补救的办法？因为我听说如果海关没有敲章的话他们会从我的信用卡上把退税补收回去并要收取3%的罚金，不知道是不是真的，怎么办啊？