如何投诉亚航
2026-07-31 05:59游四海旅游网 帮助了2719人
从亚航发过来广告邮件中了解到订清迈的香格里拉酒店送早餐，于是通过亚航预订了清迈的香格里拉酒店（预订符合广告上的条件）
结果订完后，发现是没有包早餐（因为第一次订，不知道room only是不包括早餐的）。
后面向亚航反映，结果亚航说包早餐的房间只有一百间，已经没有了，而实际上宣传资料上没有任何的有限房间的说明。
多次交涉后，对方表示无能为力，只能请示上层，结果就是漫长的等待。
上图为证
现在就是不知道要投诉到哪里才有用
网友回答
关键是你的确认邮件中有没写明是含早餐的。
五一时我通过agoda订了桂林的一间酒店，邮件上写明了是含早餐，而且是三个人的，虽然我们才两人入住。早上时问酒店要早餐吃，酒店前台竟然说他们不包早餐的，我拿出预订单（幸亏多打了一份，因为前台换班了），接着那人说要和agoda联系，足足要我们等了半小时才有早餐吃。
所以，口头上等不实际的通通都没用，最要紧的是白纸黑字，如果这都没有就自己认命了！
五一时我通过agoda订了桂林的一间酒店，邮件上写明了是含早餐，而且是三个人的，虽然我们才两人入住。早上时问酒店要早餐吃，酒店前台竟然说他们不包早餐的，我拿出预订单（幸亏多打了一份，因为前台换班了），接着那人说要和agoda联系，足足要我们等了半小时才有早餐吃。
所以，口头上等不实际的通通都没用，最要紧的是白纸黑字，如果这都没有就自己认命了！
我建议你不要浪费时间了，结果永远是四个字，投诉无门。
现在我们连打官司都找不到亚航，别说小小的投诉了呢
现在我们连打官司都找不到亚航，别说小小的投诉了呢
打印这个广告宣传页
入住就可以
如果没有早餐你就叫香格里拉和亚航假日去理论吧
入住就可以
如果没有早餐你就叫香格里拉和亚航假日去理论吧
你闲的有点蛋疼。都住香格里拉了，没有这份早餐就自己掏钱啊。。
楼上，你怎么找的亚航？？
没有达人给出建议吗
没有达人给出建议吗
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