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关于agoda取消订房的问题,求解

2026-07-31 05:40游四海旅游网 帮助了8680人

之前在agoda订了皇帝岛ban raya酒店两晚的住宿,因为从皇帝回普吉的快艇都是下午3点开,那样就赶不上当天4点半飞曼谷的机票。

所以,现在想针对酒店做文章,问题来了,向大家求教!谢谢了~

1、两晚的酒店是一个订单,刷的是一笔钱,JBC模式招商银行的信用卡(没有显示是预授权,但应该是预授权),订的时候看见网站上写的“免费取消”。多方查找资料后发现,取消是可以免费,但是要收取15美元的手续费(取消时间也有限制,入住前7天),不知道这样理解取消订房子是不是对的?

2、两晚生成的是一个订单,那么取消时的手续费是15美元?还是15*2美元呢?这笔钱是被agoda收取了吧?

3、酒店的费用是由,房费+服务费+税费,若是取消酒店,其中的服务费、税费是不是也要退还?


若是只损失15美元+汇率差,我打算取消酒店,然后从淘宝丰迈订同样的两晚酒店,这样才可以同时在丰迈买皇帝岛普吉往返的船票。唉。。。为了船票,不得已了!!!

网友回答
回复 2# daisy_jan



你好,我是5月2号下的订单,入住是9月27号,按说是满足你说的时间的。也就是说每笔15美元的

手续不会收取。

今天我打了agoda香港的客服(0085230715005)打进去要求输入agoda的ID,我输入用户ID或者订单ID,都说错误。

也就是等于没接通,唉,不晓得还有招没?

只要你满足它的提前N天取消,是不扣取费用的,除非是已注明不可取消的房间,按你的时间,取消是不扣钱的,你用agoda ID登陆后,在管理我的订单里,选择取消订单就可以了,我也是两天就退钱了,如果你想再订一晚还是什么的,另外下单就可以了~

如果上面写着“免费取消”,那你取消就是不会收手续费的,除非你在入住前多少天(他们规定的时间)内取消,那就要扣取一定的手续费了。如果提前一个月以上取消,一般不会扣手续费。真不清楚就打他们客服

你直接取消2个晚上的,重新下一个订单定一个晚上的就行了,我就是这么做的,没问题。钱两天就给我退回来了!

你直接取消2个晚上的,重新下一个订单定一个晚上的就行了,我就是这么做的,没问题。钱两天就给我退回来了!

我在游四海旅游商城买的这一款哦~ 行程安排很合理,不紧张,因为来度假嘛,希望行程宽松些,比较满意。 工作人员很热情、很有礼貌、一直都全程微笑服务,感觉超开心的,全程经常来问父母有没有不舒服,热不热,要不要喝水。 总之,觉得超值了。

【费用包含】
交通
指定区域酒店免费拼车接送
餐饮
自助午餐,新鲜水果,软饮料
随团服务人员
当地中文导游服务
其它费用
行程所列项目
浮潜设备(消毒咬嘴),救生衣
枫丹白露号:随船跟拍、徒手海钓用具
黑珍珠:欢迎鸡尾酒、海上音乐party

【费用不包含】
其他个人消费
水上自费项目
泰国当地小费