请问大家机票改签

在easyjet上定的票，似乎不能退吧？如果改签，说的是每次收30，可是我同时买的2人的票，同时改签，请问谁知道是收30还是60呢？而且easyjet是会先收我改签费用和新的机票钱 ，很久以后才退我一开始的机票钱么？ 因为我查到了便宜的机票，改签还是有价值的。就怕过程很崎岖。。