德国网上预约取消经验+请教

9月末预约了10月末4人面试，结果同行有人面试当天要出差，于是要取消，再看可以约的时间就只有11月中了

取消时发现确认邮件少了一封，没办法直接用邮件内链接取消

遂开始打电话 先在网上查到了50815572的电话

打了两天终于打通，说不归他们管。。。网上预约事宜要打给使馆62171520

打进去始终都是语音，人工的选项都是两句德语就挂断....


实在没辙了，干脆用了旧护照号码再预约，偏偏又没有确认邮件 崩溃ing......


提醒各位：邮件地址千万写清楚，否则收不到确认邮件后续取消和当天排队都有问题

另外，想打以上电话的tx们也可以参考一下


也请教各位的意见，

1、我们4人，3人已经更改到11月中面签，1人因为无法取消，可能还需要在10月末单独面试，但行程都是一样，是否有问题。

2、我们已经尝试了使用第4人的旧护照号码预约了11月末与其它3人一起，但至今没收到确认邮件，且再使用旧护照号码尝试预约时，系统提示已经预约过了，可否理解为当天我们4人可以一起去呢？


谢谢各位