请教大家一个关于酒店预订的问题

在Booking上订酒店的时候，酒店确认单上税项那栏儿写着“城市税包括，服务费不适用”，请问这个服务费指的是什么？是客房服务，上网，打电话之类的吗？如果不用是不是就不收费？还是只要入住就要收取房费的百分之多少作为服务费？多谢大家！