关于TSB银行信盖章问题！

我的TSB银行信是3月2号ORDER的，但是我到现在都没有收到，然后我的申根签证约是下个星期2，3月15号！ 我现在手头上只有旧的银行，日期是12月到2月的。我去银行让他们打印，然后盖章，可他们说现在已经不能盖章了！那我现在能怎么办呢？各位有过这种经历的人，能否告知解决办法啊！！十分感谢啊！！