紧急求助！在罗马住店被虫咬！

紧急求助！！！

在意大利罗马的一家三星级酒店晚上两点被某种昆虫叮醒，据同行老人推测为臭虫，学名未知。两个人都被叮咬，一人有皮肤反应，起包，另一人没有。但是在这两张靠着的床上都发现了大量已经吸血的臭虫。我们收集了虫子尸体，拍照，录像，然后与酒店人员交涉，同意先换房。我们要求去医院，因为刚刚被叮咬，还无法做详细化验，医生就检查了身体，看有没有虫子，看了包的情况，然后开了三天的抗生素，不过需要明早自己买。并告诉我们，如果有发烧的反应再来医院抽血检查。然后告诉我们可以去找警察投诉。

想问有没有高人有好的处理方案，比如怎么跟酒店交涉，到底要不要报警，或是去投诉？如果大家有好的建议，能帮助我们处理好这次事件，那么非常感谢！