求助: 法签怎么用预约号找到预约信??(问题,谢谢

等了一个多星期终于预约到下个月的法签了,可是记下了预约号以后电脑打开不了预约信的PDF,之后就直接退回网上预约的首页,找不回预约信了~~~求助!! 怎么通过预约号找预约信啊??