要命了，请教北京领区意签的退休证问题，达人

在意大利出差，想让父母签意大利来玩。妈妈跑了两次北京递材料都因为有问题没递成了，郁闷死了。

现在就是我爸的退休证问题，我爸他们厂没发退休证，不知道为啥，我们在网上打印了退休证中英文模版，自己做了厂里的抬头，这样的退休证明可以吗？还是一定要正式的退休证？

过来人一定帮忙指点一下，谢了！！