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求助:完全米方向了——有关旅馆确定函的疑问

2026-07-30 13:10游四海旅游网 帮助了7127人

打算德签,于是开始在booking.com上找旅馆,订好了一家,Booking也给我来确认函了,于是我按照确认函上的旅馆email给旅馆再去信,说要酒店的确认函(我的去信中写了已在Booking上订好了,但没写Booking上的订单号)。


今天,酒店给我回信了,一个pdf文件,上面给我安排的房间和Booking上的房间价格就不一致,连灵活取消政策也完全不一样(Booking上说当天6点前退订免费,酒店pdf上说要提前7天退订才免费),此外还需要我传真过去我的信用卡号以确认预约(可我在Booking上已经写过信用卡号了)。


于是我疑惑了^^


要么是我没写订单号,旅馆没查,就重新给我来了一张订单?

那么我应该:1、跟他解释说我在Booking上已经定过了?

2、按照他的要求,把自己的信用卡号填好再传真过去?


如果是1的话,是否告诉他我在Booking上的订单号,他会直接给我来份确认函?(补充:刚刚看了一下,酒店的pdf里出现了我的地址,应当是从Booking上获得的,因为我在邮件中并没有提及,那么他确实是去过Booking了——那为什么会给我一份和Booking上完全不一致价格的pdf,而且还要一遍我的信用卡号呢?)

如果是2的话,会不会我在Booking上和在旅馆自己的网络上各预定了一遍?——那到时候要取消的话岂不是要取消两遍?


——————————啊,完全米方向了,请求大侠帮忙!

网友回答
你干吗还要再去给旅馆写信。。。拿Booking的那份就可以去签了


具体的旅馆不同情况不同,这个不好说

像我订的里斯本的有一家是主动给我另发确认信的,后来还发现从他们自己网站上订还要便宜5欧元/晚,旅馆老板娘还建议我取消Booking上面的重新从他们那里定一次,我就照做了,2晚省了10欧元,90多人民币了!


这个事情你最好直接跟你的旅馆沟通,没有一概而论的,每家旅馆都可能不一样!

自己顶一把

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