紧急求助哇！！！杯具了~~

退得税被反扣回去了，而且还被罚了一倍的罚金~~~~请有经验的童鞋帮忙想想办法哇！！


具体情况如下:

2011年9月30日在佛罗伦萨the mall买的东西，当场在the mall退的现金，退税公司是 global blue（global refund）。


10月2日在罗马机场海关盖的退税章，因为要先到法兰克福转机回国，当时就没有投入罗马机场的global blue的邮筒（因为罗马到法兰克福是内陆航班候机楼，没有寄退税单的邮箱）。


接着，到了法兰克福机场后，找到了global blue柜台，把在罗马机场已经盖过章的退税单投进旁边的globla blue邮筒。


今天，收到信用卡短信说境外消费欧元，对照了the mall的收据，发现退的税被扣回去了，而且还被罚了近一倍的罚金！！


自己分析了一下，唯一的可能就是global blue没有收到我的退税单。像这种情况怎么办啊？麻烦有经验的童鞋帮忙出出主意啊~~~


另外，还要问一下，法兰克福机场的global blue的邮筒分德国境内和其他国家么？有没有童鞋注意过啊？





最后，无论这件事情能不能解决，要提醒各位童鞋，今后退税尽量不要退现金。如果是退到卡里面，就算最后退不到，也不会被罚款！！