境外购物退税问题，紧急求助大家

在澳大利亚的iphone店买了两个手机，回国的时候因为时间紧张，飞机马上就起飞了，海关没有给办理退税手续。

现手里只有购物小票，还能有什么办法办理退税吗？


咨询了国内工行的全球退税业务部，说如果没有海关盖章的退税支票，在国内是不能办理退税的。


请问，可以别人去澳大利亚的时候带物品和购物小票过去，再去海关办理退税手续吗？

请有经验的xdjms给出出招儿，小女子先行谢过了。