求助：获签的柬埔寨E-VISA中given name被写错了

求助各位大侠：

11月5日申请的EVISA，11月7日获准，但是其中的“given name”被官方写错了，11月12日给官方发了电子邮件提示对方修改，至今没有任何回复，即使是邮件收到的回复都没有，急呀！

有哪位大侠能告诉我这种事情下一步该怎么办，或者一般要多久能被改正？！