柬埔寨电子签网站改版，有问题求助！

柬埔寨电子签网站改版了，之前申请都没什么疑问，但这次申请第一次用改版后的网站，提交资料和照片后，网页跳到了信息确认的页面，但这个页面上的照片我申请了三次都是一个红叉叉，但之前的申请过程中并没有提示申请照片有错误不可用。

所以我想问一下这是属于网站系统问题照片显示不出来，还是属于我提交的照片有问题？谢谢！如果是前者的话我就可以按下一步付款了！