关于去法国上海领事馆预约的问题

资料，一套已经全部搞定

但电话去预约就是没有人接


想知道为什么．难道真的需要自己去一次啊


但本人户口在上海，人却在外地

实在不方便


请各位大大，说说这个问题怎么办