agoda，你究竟靠不靠谱？！！！！！
2026-07-28 16:49游四海旅游网 帮助了2543人
我三天前在该网站预订了曼谷的一家酒店，是7月份入住了，预订成功后当场就信用卡短信提醒扣款成功，可是到至今也没有收到确认函，在系统内账户里也没有显示有这笔订单，次日我就发邮件给他们，距今已经48小时了，一直没有回复，这究竟是怎么了呀？他们的电话要国际长途的，不像Booking，上次由于一些问题打去咨询（电话是美国的，完全免费）。
各位前辈能否支个招啊！！！！
网友回答
虽然跟LZ的遭遇不太相同，不过还是上来提醒下各位用agoda订房的朋友，千万不要用双币非美元的信用卡！
我用的招行的JCB，结果汇率上损失了很多，算下来每晚的房费比网站上的价格贵了有20%+
而且要是取消订单的话，还要损失信用卡的一个手续费！
订房需谨慎啊！
我用的招行的JCB，结果汇率上损失了很多，算下来每晚的房费比网站上的价格贵了有20%+
而且要是取消订单的话，还要损失信用卡的一个手续费！
订房需谨慎啊！
扣款成功一般就预订成功了呀，我有次也是付款后找不到订单，我给客服打
多发几次邮件，发到回复为止哈。agoda还是靠谱的，扣款成功就应该是确认了，您也可以直接致电酒店查询啊。我通常订房前上hoteldig.com看看有没有优惠码，然后比价，哪个网站便宜用哪个订房，还是能省下不少钱哈。
我订酒店都是先在几家网站比个价，哪家划算就订哪家，在泰国订酒店一般情况下agoda还是比较优惠的，订了几次也没出过问题啦。
你给客服发邮件就是会回复和处理得慢呀，打
邮箱里没有收到确认函的话，你看看在不在邮箱的垃圾箱中，有时候会被邮箱误认为垃圾邮件过滤掉。
我觉得是注册邮箱和你入住信息里的邮箱不一致，才没收到邮件的，有时系统会延迟显示订单信息。你这个要是着急就先问下客服吧。
你是不是注册时没有绑定常用邮箱所以接收不到确认函？我在agoda上订房一般一小时左右就能收到了。
邮箱我记得是48小时内回复吧，你要么等回复要么打
系统小故障，很正常，agoda订房还是靠谱的，咨询客服就好，我用信用卡在Booking订房更麻烦，优惠还少。
agoda和Booking都订过，基本上没出过什么问题。只是觉得Booking应该好一点，至少价格是含税的，而且不需要提前信用卡支付（汇率手续费太贵了）。。。
是不是扣费还没成功啊，有次我在别的网站订酒店，明明扣费成功了过一会儿又退回来了，我觉得是出了系统故障。
官网上有个自助服务功能，你登录进去试试，有回我没收到入住凭证，通过自助服务系统又发了一个给我。
挺靠谱的，我订海外酒店都用agoda。没有出现过这种问题，咨询客服就好，我觉得用agoda订房挺便捷安心的。
agoda也有24小时的客服
你用过别家网站吗，不靠谱的时候也很多，订单互相，重复扣款呀，给客服打
回复 2# fjlr2000
注册了的，我通过这个网站已经成功预订了几次了，上次去马来西亚也通过他家预订的，真搞不懂来！
注册了的，我通过这个网站已经成功预订了几次了，上次去马来西亚也通过他家预订的，真搞不懂来！
别担心这不算啥大事，我在哪个网站上都遇到过，你打
我没出现过这种情况，我觉得你预订成功了，给客服打
回复 1# leon_xiaobo
是这样的，钱扣了，说有问题发邮件会在24小时复，可是你永远不会收到的，我也是这样，
是这样的，钱扣了，说有问题发邮件会在24小时复，可是你永远不会收到的，我也是这样，
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