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急问意铁问题 及客服信箱

2026-07-28 16:46游四海旅游网 帮助了7089人

定票时没有把代码记下来 现在没有收到邮件 但是信用卡交易成功

没有代码该怎么找到票啊 想发邮件给客服 谁知道邮箱是多少

跪求回复

网友回答
1,如果你有账号,是在账号登陆下订,或者使用账号订的话,在custom area下登陆,可以查到已经订到的票。如果没有票的信息,就是票没有成功。

2,如果没用账号,只用email,那么先查查垃圾邮件。

3,银行发来 信用卡交易成功,并不是真正的成功了,只是意大利铁路取得了划钱的预授权,不一定真的花钱了。是否真正划钱,要以银行记账为准。所以,可以咨询银行。

4,客服email在http://www.trenitalia.com/ custom area查找。

回复 3# 游荡的兔兔



谢谢,我人不在中国,信用卡和银行是分开的,银行不处理信用卡的问题

以下是我的信息,没有笔记,只记得下面的内容

Train: 9749 date 24/05/2012

Departuremilan centrale(time: 20); Arrival: Venezia S. Lucia(time: 22)

Carriage: 9; Service : 2� Classe;

Fare: MINI: 2� CLASSE; 1 Adults;

Fare: MINI: 2� CLASSE; 1 Adults;




Price: EUR 28.00

Pick up procedure: Ticketless

Buyer name: jie zhou



face_shift_lord@yahoo.co.jp

你看我攻略,我有写没记下帐号找回的办法,扣款的话就是定成功了,不要急,如果你放心我,短我你预定时的邮箱,我可以帮你找找看

英语发邮件给rimborsi@trenitalia.it试试

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