预订时付了两次款，怎么解决啊

如题


我在皇家加勒比官网上订了邮轮，并且已经付款。但是第一次付款点完以后提示说“选的dining time没了还是咋的，付款不成功”，于是我改了然后再付款，这下成功了。。。


结果银行那边短信过来说刷掉了两笔。。。然后我电话银行，银行说两边支出都是预授权，让我找商家。。。


这两天复活节的，皇家加勒比也没人接电话。。。这个咋办，不会就给坑了吧？还是说第一笔预授权会被对方取消？还是得我自己打电话给皇家加勒比说？

有点着急啊。。。大家说该咋办？