游四海旅游网 > 旅游问答 >> 正文

这张德铁订的票能用吗?

2026-07-28 13:47游四海旅游网 帮助了6076人

1561577


这张票这样显示,我能用这个票乘坐相应的车吗?

网友回答
这件事又有了戏剧性的变化。德铁邮件给我说这件事变得越为越复杂了,以下是他们的描述:


由于系统问题,出错了票给您,工作人员停止了这张票,然后安排退款给你(30欧),然后又帮你订了正确的票(90欧),并将正确的票寄往您提供的地址。后来工作人员又给您退了60欧,也就是说由于这不是您的错误,所以您将以30欧两张票的价格从巴黎到科隆。


看来是占了便宜,就是不知退款什么时间到。另外收到票究竟是什么样的,我还不清楚。


不过德铁的态度还是不错的。赞一个。

回复 4# 13682663505



我去年在德铁官网订票遇到未能收到火车票的情形,只得在德国重新购票出行,之后通过与德铁交涉,向他们受理中心递交书面申请,三周左右,

德铁将重复收取的票款退还至本人的信用卡,很有信誉的。

这是退款受理中心的地址:

DB Vertrieb GmbH

Online-Vertrieb

Postfach 60 05 04

22205 Hamburg


这是我的退款理由:

Refund request

Dear Sir or Madam,

Enclosed please find my refund request. I would like to request a refund for an unused or unneeded ticket.

应该不会这么便宜吧,DB的票跨境最少也要19 29这么多吧。那个2kid是什么?楼主是不是选了童票?

应该不会这么便宜吧,DB的票跨境最少也要19 29这么多吧。那个2kid是什么?楼主是不是选了童票?