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意铁订票没收到邮件怎么办

2026-07-28 13:26游四海旅游网 帮助了5127人

刚才在意铁网上订了米兰到威尼斯的票,支付成功了,扣款了,成功的页面也出来了,然后点了右上角那个PRINT,人家说点这个会下载一个PDF的文件,那就是票,我点了,下载下来的东西不能打开,然后确认邮件也没收到,PNR码也没有,怎么办啊?有办法吗?

关键是我悲剧的订票前没注册

网友回答
回复 3# caroliness



发邮件给意铁吧,我当时在游四海旅游找很很久,发的是这个areaclienti@trenitalia.it 还有rimborsi@trenitalia.it,前面一个是最近一个驴友也遇到问题说发了很快回复的,你试试,另外一个和我一样情况的驴友也搞定了。

回复 2# i170118



PDF有的时候是没法下载,不过在登陆后的travel purchased 经常试一下。我的也是尝试了好几天才能下载的。我用163信箱注册的,分三次买了三段火车票,没有一次收到邮件的。

我也是!! 不过我注册了,但是还是不知道要怎么办啊.. 根本就没有下载的地方

我也是!! 不过我注册了,但是还是不知道要怎么办啊.. 根本就没有下载的地方