有人定过柏林航空的票吗

刚才在柏林航空的网站定了2张巴黎飞维也纳的票，填好个人信息以及信用卡信息后，点确认说已经预定成功，可是之后一直没有收到确认邮件，也没收到信用卡扣钱的短信。这样说明是预定成功了还是还在处理中啊？好像预定应该有个订单号的，可是我从哪里能得到订单号啊？现在我有点束手无策的！请假各位大侠啊！有柏林航空订票经历的同学吗？