lomprayah公司网站购船票出现问题

请有经验的朋友帮帮我！


是这样的，一个小时之前，我在Lomprayah公司的网站上购买苏梅到涛岛的往返船票。



前面每一步都是正常的。

一直到提交信用卡信息时都很正常。


但是我按了提交键后，网站出了一个页面说我付款失败，可是与此同时我的手机却响了，银行发来的短信告诉我支付成功！



我立即拨打银行电话，银行方面说：他们这里显示付款已经成功，关于商户的问题只能让我联系商户，银行管不了。


可我怎么联系商户啊，我只好给网站显示的两个邮箱地址写了一封信。


目前我觉得希望渺茫。因为我有类似的经历，之前在意大利航空公司网站上也有一次，网站显示我支付不成功，银行那方面却显示成功了，但是幸亏意大利航空公司在北京有办公室，我联系了他们，他们表示会处理这个问题。可是泰国的这个船公司并没有在中国的分支机构。


我现在应该怎么办呢？



请大家帮我出出主意！谢谢了！