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急!急!急!关于亚航酒店预定的问题。

2026-07-27 23:59游四海旅游网 帮助了9554人

在AIRASIAGO上预定了一晚兰卡威成功酒店,通过支付宝付款成功。但是没有收到亚航确认订单邮件PDF格式的,后来收到一封亚航邮件内容大致说我已成功预定酒店,但只给了个订单编号没有详细的内容。后来帮朋友预定的同样的酒店订单,他收到一份正式的酒店预定确认单并附下载PDF格式的链接。不知道为什么同样的预定,我却没有收到正式确认单,但是两笔订单的钱款都已扣除,不知道我这份到底有没有成功预定。给亚航和亚航假日都发了邮件,都没有回复我!

另外,我犯了两个错误。在填写姓名时都是用的中文,后来看网站提示需要用英文,不知道有没有影响! 还有就是竟然忘了用优惠代码bighotelsale2012的额外85折。今天真是郁闷的一天,求安慰,求解答~~~:'( :'(

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网友回答
刚刚亚航假日的客服通过微博,重新发了份酒店预定的确认函。关于中文名字的事,对方要我将中文拼音私信给他,不过时间太晚了估计明天改好给我答复吧!

请问是新浪微博么

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