有没有人碰到航班取消而没有接到通知的情况？
2026-07-27 20:15游四海旅游网 帮助了8568人
过年普吉岛自助游，通过代理定了上航班机，前面一路顺风，等25号回来时候，到普吉机场，竟然发现航班取消，顿时汗就下来了 问机场也没人管，后来打上航的服务热线，说是改东航的班机了，推迟2个小时登机，倒也还好。回到国内后仔细一问代理，说他们没接到航空公司的通知，所以也没通知我， 而且才知道东航上航是一家的，这个郁闷啊，忍不住前几天打了东航的投诉电话，得到一个更过分的消息航班取消是在我出发前就定下来了，竟然没人通知:@当天晚上泰国东航的人来电话，说了一大堆对不起，说他们通知过代理的，不知道是哪个环节出了错，导致我没接到通知。这种情况不知道能不能索赔啊？
网友回答
在去哪网订了6.22日祥鹏航空海口到成都的机票，由于天气原因航班取消了，却没有人通知我。还好知道台风要来，自己在网站上查了下知道航班取消没有奔去机场。但是迟迟没有收到去哪网或者航空公司的通知，如果不是自己看了航班信息，此时就被台风堵在机场过夜了，走不了回不来，想想汗毛立起。于是打
2014年在去哪网订的9月13日22：40东航大理飞昆明的机票4大一小，小孩票是通过东航
我一朋友去年去曼谷，老早就订了机票，后来那边发洪水，航班取消了，也没通知他
后来打
后来打
估计不是东航的问题，是代理的问题。
第一次通过一起飞订，改了航班，一起飞受到通知后，通知了我，只是改5分钟哦；
第二次自己去东航订，联系
第一次通过一起飞订，改了航班，一起飞受到通知后，通知了我，只是改5分钟哦；
第二次自己去东航订，联系
找代理还是找财付通这种靠谱点。去年定的特价机票，今年十一飞新加坡的，没过一个月就给我来
幸亏是保护到后面的航班去了，这种事情是应该由代理通知你的，不过不知道具体情况是哪方面出了问题，投诉东航和代理都没错。
投诉了东航，问题感觉没什么用，就是
投诉了东航，问题感觉没什么用，就是
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