坛子上有哪位搭过俄罗斯航空的吗？请教下如何

我6号刚刚坐俄航的飞机回来，巴塞罗那进，马德里出，都是在俄罗斯转机。我也想给俄航正正名。去的时候打着行李要晚、要丢的谱，洗涮用品和充电器都随身带着，可是无比的准点，比国内航班准点多了去了，人下飞机，行李全部跟随（我们可是9件行李）一件不少。在莫斯科转机的时候，效率也还好（安检都要拖鞋，还要解皮带），因为是淡季人比较少，也没感觉怎么慢。3个小时的转机时间，办完手续还买了不少东西。至于航餐，不怎么样，但也比国内航班好（至少比国内国航餐食好）。服务嘛，一般。但你得想想这个价格，都好的华能是这个价格嘛，比去趟海南还便宜！

关于俄航，去年国庆的经历还历历在目，上海经莫斯科到马德里。飞机引擎故障，在飞机上坐了三个小时后全体下机，俄航才两个工作人员要处理286位乘客的善后工作，场面及其混乱痛苦，俄航mm承受不住巨大压力大当场痛哭，直到晚上12点才改签到次日航班。悲催的事还没完，航班延误后比预计晚27h到达马德里，可拖运行李没跟来。行李延误！！！改签后航班延误3h起飞，致使莫斯科转机时间只有半小时，行李来不及运，所有上海经莫斯科转机到madrid的乘客行李全部滞留莫斯科，24h后随次日航班到达后去机场取。

刚去埃及来回坐得都是俄航从莫斯科转机，去的时候只有一个小时转机，一路没出现丢行李或者其他问题。走之前也看到一些俄航的评论有些担心，其实俄航为什么机票便宜很大一个原因是因为是石油输出国油价低。另外个人感觉飞行员的水平不错，降落的时候几乎没感觉。网上有人说俄航很多飞行员以前是开战斗机的，不可全信。

另外，莫斯科转机需要注意两点：

a. 下飞机还要安检一次，貌似其他国家很少这样，而且要脱鞋

b. 莫斯科机场很大，可能有7,80个入口吧，我们为了转机要走40多个入口，苦逼跑了半个小时

去年刚坐过俄航，整体感觉飞机平稳，驾驶员技术挺好的

服务态度跟国内的差别不大，就是没笑容，其他都OK啊

因为也是转机，到莫斯科到转机都很准时，行李也什么问题没有，不过如果担心丢东西还是可以把行李裹成木乃伊再托运

俄航价格优势巨大的时候还是可以选它的，但是差别不大也可以选其他航空公司，毕竟选俄航最大的理由还是它价廉啊


PS：到莫斯科转机不用俄罗斯签证，因为你根本就不用出海关直接就在机场里面转的

客观的说，很多人认为俄航不好来源于2点，

1，价格为什么那么便宜？

2，提到俄罗斯总觉得他们的飞机不靠谱

事实上俄航的洲际飞机用的也是波音和空客系列，没问题

另外冲中国和日本去欧洲的航线，十多个小时的路程主要是在横跨俄罗斯，这自然导致俄航的过路成本低于其他航空公司，这是她便宜的主要原因


本人没坐过俄航，身边做过的总体评价也还可以，至于其他服务问题，哪个航空公司少呢？

真心觉得，如果预算紧，如果没预计买很多东西，那就拿个破箱子乘俄航。稍微讲究点的，比如要去欧洲大采购的，还是老老实实的法航啊，荷兰啊，汉莎这样的，哪怕是国航，至少国内有办事处，可以去理论去索赔。选个国内没办事处的，语言又不通，理论太麻烦了。我觉得但凡在国内有办事处的，有中文服务的，都怕315。。。

回复 24# 悠闲2009



我们也是9月底出发，一个月前问得价格是5K，如今就变成了6k出头，办事处是6750。而且好像还有上涨的趋势，考虑相比于其他航空公司价格上还是有一定优势，就在代理买了。我没有坐过俄航，但好友乘过多次，反映还不错。机票价格似乎波动挺大，当然也可能有渠道的问题，再多对比对比吧。

俄航北京-马德里往返的只要3800, 但最终还是选了瑞士航空5456出票. 据说俄航不但经常丢行李, 还以平均一年一架的速度丢飞机, 总之感觉各种不靠谱. 出去玩图的是高兴, 随便丢件行李或者碰到航班延误影响心情就得不偿失了. 当然这种问题也不会每天都发生, 值不值得堵一把就看自己选择了.

回复 EdwarDDDDDDDD



我坐过2次，一次是直接去上海往返莫斯科，没有问题

另外一次是经莫斯科，上海到米兰，雅典回上海。由于上海到米兰飞机故障，临时安排其他飞机，造成雅典回上海找不到原订单信息，被迫买了张新机票，原机票的钱与俄罗斯航空交涉，到现在还没有退回，迄今5个月了。

俄航便宜是便宜，而且飞行员技术超好，在别家航空公司都没坐到起降能稳成这样的航班。

但莫斯科的机场实在太混乱了！转机最好留足2个小时，要在各个不同的Terminal流转到晕为止，新建的航站楼条件还不错，但好像所有回中国的航班都在老航站起降的，地方又小人又多，连坐的位子都不够。

我也买了俄航的机票，北京往返阿姆斯特丹的，4614/人，自从买完就总在网上看到网友在说俄航很烂很烂，俺滴心都凉了……看了这个帖子，还安心了些，人家应该也是在改进的吧~~~俺不图服务多好，只要安全、比较准点、别丢东西就行了~~

两年前做过俄航，北京经莫斯科到罗马往返。一切正常，没晚点，没丢行李，转机很顺利，饭也不错。总之与其他航空公司没实质性差别。当然遇到麻烦的几率可能是千分之一（相对其他的万分之一）。有点像赌博：毕竟价格那么便宜。

I felt it is ok,the service is not bad,ad the food is good,I think.The flight be delayed,but I still arrivalled in time,haha~~~The price is good,I have no money~~~so,now my computer cant type chinese,I dnt know why,the website's problem?I think~~

问一下楼上的买到4800，5000多机票的都是几月份出发的？我们计划9月底去西班牙，但是价格都好贵

ps：去年去土耳其坐俄航，蛮好的，如果价格合适一定会再选择的

借地方问一下，在俄罗斯转机的时候需要俄罗斯的签证吗？另行李需要提取后再托运吗？

4月份去巴塞罗那，第一次订要转机的机票，有点搞不明白。

回复 13# bookhiro



请问，在莫斯科转机的时候，行李还要自己去拿再自己去托运，还是他们内部直接转运呢？谢谢~

坐过俄航，感觉不错，伙食比国内航空公司好，行李也没问题。我是通过代理网站买的，俄航网站应该也可以买。

从来没有买过俄航的机票，就是听周围的朋友反馈的结果。能不买就不买，因为听到的抱怨太多了。

回复 juventao

我坐过一次俄航上海到马德里的（莫斯科转机），不用俄罗斯签证，行李直挂马德里

请问俄罗斯航空可以网上购买吗网站是啥？

还是非得通过代理呢哪个代理呀？