求助关于BOOKING上预订苏黎世酒店冻结房费问题？
2026-07-27 18:55游四海旅游网 帮助了6046人
在Booking上订了一家苏黎世的酒店，名叫Hotel Marta，是可以免费取消的。刚订好没多久就收到信用卡的消息，说是消费当地币170元。电话问Booking的服务人员，说是酒店冻结了。请问是不是旅游结束后这笔钱会解冻还是几周后会解冻？下个月的信用卡还款需要付这笔费用吗？还有，如果我取消这家酒店的预订，是不是这笔消费会解冻呢？到时旅行时结账是还需要现金支付还是说可以不付了，由这笔信用卡支付？由于是第一次在国外订酒店，求解答！
网友回答
冻结没关系的。我也是在Booking上面订的，一般上面可以免费取消的，基本不会提前动用你的信用卡。冻结的情况，你一定要记住他冻结到哪天结算！！！！你问问Booking冻结的是不是可以当天到酒店付款，这个我有点忘记了。我问过Booking，但是我没有冻结的，所以没记清楚。如果冻结没刷卡，信用卡就不会产生费用。如果取消酒店，这笔消费就会自动取消，不会有刷卡的记录。
关于酒店结账时是现金还是已经刷完了，你可以自主选择在酒店前台就可以。
关于酒店结账时是现金还是已经刷完了，你可以自主选择在酒店前台就可以。
冻结，不是扣款呢。应该只是保证金。可能是因为这家酒店很受欢迎，所以加了这么一条。国内也有类似情况，好的酒店你预定的时候，就冻结了房费。但是信用卡不扣款的。如果在你入住前24小时内，你说，我不来了，那么这笔钱会被扣掉。
我们也是在Booking 上订的酒店，都没扣款，有家不能取消的也没扣款。倒是别的酒店官网预定因为相同的房间比Booking 上优惠，不能取消，就来消息说境外消费了多少瑞郎了。也不知道是冻结还是扣款？
引用 “我预定的时候没有冻结，按照道理应该是不用冻结的。
xingchutang 发表于 2012-2-3 17 ”
我收到招商的消息了呀……于（时间）消费了当地币*元……
xingchutang 发表于 2012-2-3 17 ”
我收到招商的消息了呀……于（时间）消费了当地币*元……
回复 fei0210
我订Hotel Hottingen @ Zurich 的时候也冻结了15瑞郎，我前两天取消预订，今天查信用卡消费记录里面没有扣款。
我订Hotel Hottingen @ Zurich 的时候也冻结了15瑞郎，我前两天取消预订，今天查信用卡消费记录里面没有扣款。
建议去看下酒店有没有什么付款说明之处。
邮件后的回复，告诉大家阿。这样的例子好像是第一次听说了。。但愿没大问题吧。
邮件后的回复，告诉大家阿。这样的例子好像是第一次听说了。。但愿没大问题吧。
我觉得发封信去问下吧~~或许是冻结一下如果你提前取消预定就解冻~~如果没有入住或者没有按照规定的时间取消就收费了~~
对啊，很少遇到这种情况啊。还是尽快Email给酒店问清楚吧。也请楼主有答案后来报告一声，给大家增些经验。
预授权，暂时占用了你这点额度，但不是消费。你不入住，不签字，提前取消就可以了。
我得也被冻结了，我定的日内瓦的酒店，只是预授权，可以取消的
我预定的时候没有冻结，按照道理应该是不用冻结的。
回复 fei0210
楼主有消息了吗，我也想订这家啊
楼主有消息了吗，我也想订这家啊
回复 fei0210
楼主有消息了吗，我也想订这家啊
楼主有消息了吗，我也想订这家啊
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