都过去三个月了还没收到法国火车的退票费怎么

我遇到LZ同样的情况，但是在德铁官网预订的三张特价票（提前二个月），在国内收到一张，另外二张没有收到；之后在德国重新买了同日同车次的车票（比预订车票贵一倍多），回国后按照德铁退款规定，在它们的官网填写退款理由，形成PDF申请文档，随后连同第二次购买的车票一起寄往德铁的专门受理中心，大约在一个月左右的时间内，德铁受理中心先予退还预订的票款，之后退还第二次购票差额款；期间，我与德铁的联系都通过e-mail，受理过程他们很负责任，完全按照程序操作。希望对你向法铁索要退款有帮助。

我的朋友在从威尼斯回慕尼黑，因为德铁写错了乘车地址，结果她的火车票废掉了。她把这个事情写了投诉信发给德铁汉堡office, 很快就得到了汇款。。相比之下，德国人好像靠谱一些呢。

楼主收据都还有么？ 退款单？

一般退款时间需要2个月，加上这段时间的价格，应该在3个月左右会退款

如果没有退款，可以直接联系SNCF

到订票网站的service看看，发邮件应该可以搞定。


德国比较严谨，省心，相对效率较高；法国慢一些，建议最好用法文写信询问。

我也有火车票需要退款，我把填的退款表给弄丢了，但愿能顺利收到。

同等待。

回复 asdzxcQWEZXC



我觉得LZ应该写信给SNCF，是他们负责车票的销售的。

谢谢哦!!!!!!

谢谢哦!!!!!!