买过菲航机票的朋友帮下忙

请教高手，计划2月22日~29日去薄荷和长滩，其他机票都是宿雾航空买的，因为宿雾一直没有优惠，昨天晚上买了菲航长滩到马尼拉的机票，手机也收到短信显示扣款当地货币，确认码行程单也出来了，但是家里么打印机就没打印了。今天询问信用卡为什么查不到美金支付记录，客服说钱已经冻结了，就是对方还没扣取。这个会有问题吗？还有菲航要怎样用确认码登陆打印单子呢。