着急求助~~renfe买错了票为什么不能改呢？

我刚刚在RENFE网站上买了四张马德里往返里斯本的票，但是日期选错了，现在想改签，但是每次选完新的车厢和人数之后就出现错误，说The process cannot continue right now. We apologise for any inconvenience (G001-PT71)，这可怎么办呀~~因为定错的日期快到了~本来要12月26号的，结果订成了11月26号，所以着急求助大家~~~


不知道西铁可不可以打电话改签呢？我一直没找到客服电话，看不懂西语的网站~~~